软实力竞争升级 职业装市场打响服务战- 明日
软实力竞争升级 职业装市场打响服务战
职业西装市场争夺战吹响号角
自中国加入WTO之后,纺织业成为国内支柱产业之一。与之同时,各行当走向国际化、正规化道路的趋势带动了职业装市场的升级与发展。据粗略估计,目前职业装市场规模每年在两千亿以上,其中职业西装在四百亿左右。并且当下正处于国人逐渐接受、重视职业西装的时期,职业西装市场的扩大速度不容小觑。
在这样的态势之下,国内的服装,尤其是职业西装生产企业同时迎来了一波机遇,一场争夺市场份额、建立中国的职业西装龙头品牌的战争已经拉响。但同欧美、日本等职业西装市场完善的国家相较,国内的职业西装市场目前还处于懵懂阶段,尤其是这些服装生产企业之中,大多数是规模小于100人的小型企业,在如何面临产业升级的挑战中危机重重。
有业内人士分析认为,在设计理念、生产技术、销售能力差距并不太大的情况下,软实力的竞争,也就是企业的整体服务质量,将成为这场战役的决定性因素。
别让服务成为职业西装产业的短板
作为国内著名高端职业西装定制品牌,BONO在职业西装服务品质领域颇具心得。虽然十余年来已经凭借设计优雅和质量上乘吸引了众多客户,但BONO从不放松服务品质。BONO认为,职业西装并不仅仅是一件衣服,同时是一种态度、一种理念、一种文化,因此面向客户的服务就如同木桶上的一块短板,看起来并不起眼,却有可能决定了企业究竟能够走多长远。尤其是在国内职业西装产业高速发展的今天,在技术能力不弱的情况下,我们需要与欧美、日本拉近距离的,正是服务。BONO提出,规模化、规范化、流程化的管理,是提升服务品质的关键。面对客户,BONO具有明晰的 数据采集 生产准备 生产实施 物流/结算 体系,其中有更细致的步骤并且权责到人。与之同时,BONO的客户管理系统、协同办公平台、指标监控平台等数字化系统能够将BONO产品的各个环节更科学地量化,为客户提供有力保障。
BONO让普通职场员工享受 度身定制
在国内的职业西装市场,BONO服务能力十分突出,其中一个明证便是BONO让客户企业的每一名普通员工享受到了单量单裁的 度身定制 服务。
有人认为,职业西装看起来 千篇一律 ,是成衣制作最好的销售渠道,但事实并非如此 在当下,一个职场人每天有8小时处于工作状态,穿着职业西装的时间更是超过10小时,因此职业西装不仅需要 职业 ,更需美观时尚,适合个体的身形、气质,在各种场合都得体大方,并让穿着者心情愉悦。在这样的高标准要求之下,版型、剪裁、比例都完全一致的成衣系列已经无法满足。因此,BONO为每一家企业乃至每一位员工提供了不可思议的 度身定制 服务。
在强大的开发、设计和售后团队支持下,BONO具备了职业西装市场独树一帜的服务体系。除了可为客户按照不同职能部门或岗位设计款式,可为客户专门开发特殊的面料及饰品,还提供手工量体,根据个人的穿着习惯与喜好单量单裁,制作完成后甚至还可以提供修改!而让企业担心的新进人员变动,BONO强大的小批量补单服务,完全解决后顾之忧。
不仅提供职业西装产品,更为众多国内企业带来以职业西装为核心的企业形象解决方案 这是BONO的服务理念,也是BONO依靠软实力在业内取得成功的理由。 (湖南经济网)
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