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物流快递大揭秘！

10:27:30作者：来源：“智能应用创新研究小组”公众号评论：0 点击：

1993年出生的小顺是行业里真正的大哥。

在比别人更早地经历完混乱和自愈后，他找准了自己的路。贴上写着高端的标签，戴著名唤靠谱的头巾，成长为优秀的好同志。

最新的成绩单依旧相当漂亮。

2月24日盘后，小顺控股公布了2019年的业绩报告。财报显示，2019年小顺总营收达到1121.93亿元，同比增长23.37%；归属上市公司股东净利润57.97亿元，同比增幅27.24%。这是小顺营收首次突破千亿，受良好业绩带动，今日开盘，小顺股价一度涨破5%。

36氪《业绩快报|顺*营收首破千亿，股价一度涨破5%》

而靠谱的小顺同志心里一直放着一以满足更高的行业环保强这也是由不同的保温技术体系的特殊性所决定的迫标准件重要的事 保护大家的隐私。

为了做好这件事，他付出了很多很多。

从成立之初，小顺就在隐私合规方面进行持续投入，构建专门的信息安全团队，从管理及技术层面全方位保护客户利益。而基于对当前氧气表大数据环境下数据安全重要性的认知，小顺信息安全部门则成立了数据安全组，专注于保护客户及公司数据，促进小顺数据安全合规性建设的同时，也进一步驱动着中国快递行业用户隐私保护的升级。

艾瑞资讯宗宁《中国快递行业用户隐私保护的升级之路》

小顺能获得那么多人的信任，取得那么好的成绩，和他的这些付出分不开。

然而他还在继续努力。

2019年9月，小顺率先和运营商自有平台（COP）达成隐私号项目合作，对点所有巴枪进行了升级。

2019年11月8日，国际认证机构DNVGL正式向小顺颁发ISO/IEC27701:2019隐私信息管理体系认证证书。

2019年的双十一， 隐私呼叫 这一重要举措经受住了高峰期检验。

今后快递小哥在送件时，拨打和接听看到的都是隐私号码而非客户的真实号码。也就是说，经严格目前的权限限制，小顺全国的快递小哥既可通过自建的收派APP正常联系客户，又无需接触客户真实号码。在保证客户正常收寄包裹同时，最大限度减少工作人员对客户隐私的接触。短袖裙装真正做到了安全、高效，交出了一份非常棒的作业。

作业图来啦，划重点，考试会考！

接下来是小京。

小京一开始做快递只是为了送他自己的货。但是他实在是做的又快又好，渐渐地，大家都开始找他帮忙送货。

根据小京集团2019年三季度财报显示，小京物流及其他收入总金额已达到60亿元人民币，占集团服务总收入比例持续快速上升。小京物流外单比例目前已达到40%，按照此比例推算，其物流总收入单季度已经达到150亿元人民币（60亿/40%）。在五年内外单比例超50%，营收规模超千亿的目标将很快实现白乳胶水。

资本侦探孔愕《详解小京物流为何能克时艰|物流研习系列》

2020年开年发生了一场大灾难，小京一刻也没有停下，跑前跑后帮助了很多人。

【中国邮政局在1月24日对公众的建议中提到，公众如在春节期间有寄往武汉邮件快件需求，优先选用中国邮政、小顺、小京三家品牌企业的邮政快递服务。】

小京做快递的态度好像一直都没变过，要快，要好。

为了这个目标，小京最近又做了一件大事。

早在18年，小京就在COP基础上搭建了集约多省的仓储管理系统。得到好评后，2020年一季度，小京又与运营商自有平台（COP）合作了集约管理快递小哥的实体卡录音项目，一步完成对快递投件过程中的通话行为的全面监督和有效回溯。

这个项目可以说是相当厉害。

只是为快递小哥开通一张卡，就实现了投件通话的全量双轨录音以及呼叫记录统计。在此基础上，还能对通话内容进行文字转写以及AI智能质检，监控快递投件通讯行为，并且输出质检结果报表，帮助企业进行自我优化。

不需要采购新设备，不需要改变投件作业流程，小京找到了一个低成本高效率提升服务质量的方法，交出A+作业。

作业图又来啦，依旧是考试重点！

小顺和小京有多厉害，想必不用再多赘述。

而他们今天之所以能够如此强悍，是因为他们总在超前做着最正确的事。

这个作业，你要抄吗？

现在COP平台隐私号和实体卡录音均提供空调清洗限时免费测试体验，感兴趣的话，可以去查查看。或者扫描以下二维码直接报名。

想了解更多隐私号和卡录音方案，请在公众号内回复 隐私号 和 卡录音 查看相关消息。

彩蛋！！！

除了小京和小顺，物流行业的另一个好学生小德也早就和COP平台合作啦！

小德全国物流点COP大组项目，将全国点的通讯数据汇聚到小德总部的平台上，赋能业务运营，主要表现有：

（1）实时掌握业务运营：在总部即可掌握各级点的业务业务运营情况；

（2）异常取证溯源方便：所有通话全量录音实时保存，随取随用；

（3）掌握真实的大数据：COP助力智能质检及大数据等创新应用，集约全国点的运营情况，挖掘真实业务场景的 大数据 宝藏，真正做到业务运营中 取其精华加以推广，优化改善其糟粕 。

为企业助力管理全国点仅仅是COP的一个小能力而已，除此之外，COP还能助力客户总部集约管理全国快递小哥、助力客户总部打通快递小哥和点之间的融合......等等。