从三只松鼠看电商品牌的打造

发布时间：2020-03-09 15:22:16 阅读：次来源：足球厂家

也许每个电商人都希望能够亲手打造一个电商品牌，来一场屌丝逆袭，但并不是每个人都能如愿以偿。看如今商人众多，不管是红海蓝海均竞争激烈。如何从零开始打造电商品牌?也许从三只松鼠的电商品牌打造之路可以看出一些端倪。

根据百度百科资料显示，“2012年6月19日，在淘宝(天猫商城)试运营上线，7天时间完成1000单的销售;2012年7月22日，销售进入天猫商城坚果类目50名排行2012年8月23日，从第一单到日销售1000单(10万元)，三只松鼠仅仅用了63天，创电商发展速度的奇迹。2012年8月25日，三只松鼠上线的第65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名;2012年11月11日，首次参加双十一大促，日销售766万，刷新了天猫食品行业单店;日销售额最高纪录，名列零食特产类销售第一名”

从以上数据可看出三只松鼠的成长速度之快，几乎超过电商人的常规认识。但笔者认为其快速发展的原因与其说是营销方面做得好，不如说是产品核心抓的好。销售额全网第一是结果，能够抓住产品的核心----以顾客为本是其重要原因，大体可从以下几点可看出：

一，注重产品的品质

不管是线下实体店还是线上网店，从顾客的角度考虑，人们都希望自己买的东西质量可靠，信得过，尤其是在零食一类，除了好吃之外，大都希望买的零食新鲜，绿色，健康。而根据三只松鼠天猫店的详情页显示，松鼠家逐步深入各大原料产地，建立直供合作关系，保证质量。以其所售坚果为例，开口松子送东北直接进货，山核桃直接从临安进货，野生山核桃仁直接从湖南进货等等，第一时间保证了产品原料的新鲜与原汁原味

二，注重产品的细节

做电子商务，细节有很多，但细节方面却是关系到了客户的体验，直接影响品牌与销售。三只松鼠对细节很是注重，显眼的一点是注重产品的包装与物流包裹。三只松鼠的包装设计具备设计美学，为了更好地优化体验，包装袋的更新换代较为频繁，不少粉丝都表示自己当初就是举得包装很漂亮而进店消费的。物流包裹则是采用质地坚硬的五层牛皮纸，防偷盗交代，开箱器等，这无疑是消费者网购体验所需要的，而它，恰恰地做到了这一点

三，注重物流速度

在电商企业中自建物流的以京东为最，而为了让顾客更加快速地收到货，三只松鼠自建物流系统，开了广州仓，芜湖仓，北京仓，开创了全国首家提供当日发，分仓地当日达，周边省市次日达的极速物流体验食品电商，这毫无疑问又是提升了顾客对三只松鼠的购物体验感。

以上三点，产品的品质，包装，物流速度都是围绕顾客的购物体验来展开的，这三方面做好了，自是会从顾客传出口碑，如此，渐渐地形成一个良好的口碑效应，越来越多人知道，渐渐地，一个品牌就这样开始形成了。

以上是笔者对三只松鼠成零食电商品牌原因的一些思考，当然，其能成其品牌，还有很多原因，如掌门人的从业经验，如公司的团队，如产品的营销策略，风投的投资等等。但不管如何，顾客至上，做好了顾客的购物，使用体验是品牌建立的核心，无其，则很难持久下去。

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